TERMINI E CONDIZIONI D’USO SALABAM

I termini NOI, SOCIETÀ e SALABAM si riferiscono a Salabam srl, una società a responsabilità limitata Italiana con sede in Piazza della Repubblica 3, 47841 Cattolica RN, Italia.

L’espressione SITO WEB SALABAM indica i software accessibili all’indirizzo http://www.salabam.com che permettono la generazione e l’acquisto dei Codici Salabam, la visualizzazione pubblica delle disponibilità di pernotti e servizi turistici proposti da Salabam (fase di acquisto del Salabam), la visualizzazione e la prenotazione di pernotti e servizi proposti da Salabam (fase di utilizzo del Salabam).

Il termine DISPONIBILITA’ indica le proposte di pernotto e servizi turistici visualizzabili e prenotabili sul Sito Web Salabam. Le disponibilità sono proposte dal Sito Web Salabam in tempo reale, nell’istante esatto di utilizzazione del Sito Web Salabam da parte dell’Utente. Le Disponibilità non sono definite a seguito di una contrattazione e contrattualizzazione tra Salabam e le strutture ricettive stesse ma vengono rese disponibili, online, dagli albergatori o fornitori di servizi turistici verso i partner commerciali di Salabam (Online Travel Agencies, OTA) e resi disponibili da Salabam ai propri Utenti tramite un accordo di partnership con i siti partner stessi (OTA).

L’espressione SALABAM (CODICE SALABAM) indica un voucher caratterizzato da un valore monetario definito il quale dà diritto alla prenotazione, entro 12 mesi dall’acquisto del Salabam (Codice Salabam), tramite l’uso dei servizi online forniti sul Sito Web Salabam, di un pernotto o servizi turistici, in un’area geografica definita, per un numero di persone a scelta dell’Utente che arriva fino ad un massimo di partecipanti indicato sul Sito Web Salabam.

Il termine UTENTE si riferisce al cliente che acquista un Salabam (Codice Salabam) ed effettua la prenotazione di un servizio di pernotto o turistico direttamente dal Sito Web Salabam per mezzo del quale forniamo i nostri servizi.

L’espressione ORDINE SALABAM e l’espressione ACQUISTO DEL SALABAM indicano l’operazione con la quale l’Utente acquista un Codice Salabam. L’Utente può effettuare l’acquisto del Salabam (Codice Salabam) direttamente su questo sito pagando con carta di credito oppure ordinandolo su un sito partner convenzionato e pagandolo con il Credito personale a lui messo a disposizione, sul portale partner stesso, e riconosciuto ed accettato come strumento di pagamento da Salabam.

Il termine PRENOTAZIONE indica l’operazione con la quale l’Utente, utilizzando il Codice Salabam in suo possesso, prenota un pernotto tramite i servizi online forniti dal Sito Web Salabam

L’espressione HOTEL VOUCHER SALABAM indica il documento inviato via email all’Utente a seguito della sua Prenotazione e recante il riepilogo dettagliato dei servizi prenotati nonchè un riferimento univoco alla Prenotazione stessa

Con l’espressione STRUTTURA RICETTIVA si intende qualsiasi fornitore di servizi di pernotto. A titolo eminentemente esemplificativo e non esaustivo rientrano nella categoria gli hotel, i bed&breakfast, gli appartamenti, gli agriturismi, i villaggi turistici, i resort, ecc.

L’utilizzo di questo sito internet è vincolato all’accettazione senza riserve dei termini, condizioni ed avvertenze ivi contenuti, in vigore al momento della prenotazione. Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente o da parte nostra delle informazioni relative al conto personale ed alle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito è soggetto ai seguenti termini, condizioni e notifiche. L’utilizzo del sito costituisce la sottoscrizione a tutti i summenzionati termini, condizioni ed avvertenze. Se l’utente non sottoscrive tali termini e condizioni non è autorizzato ad utilizzare il sito web. Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini.

Il Sito Web Salabam permette all’Utente l’acquisto di un Salabam (Codice Salabam) il quale dà diritto alla prenotazione, sempre sul Sito Web Salabam, di pernotti e servizi turistici, da parte sua o di un terzo al quale il Salabam (Codice Salabam) può essere inviato per email tramite un’apposita funzione del Sito Web Salabam. Il Salabam può essere acquistato anche tramite siti web partner (principalmente portali di Welfare aziendale). Il Sito Web Salabam propone all’Utente disponibilità di pernotto reali e immediatamente confermabili ottenute dinamicamente da partner commerciali (Online Travel Agency, OTA). Il Salabam (Codice Salabam) prevede una possibilità di utilizzo temporale definita (Data di scadenza) nella conferma d’acquisto del Salabam (Codice Salabam) stesso. La Data di Scadenza indica la data entro la quale deve essere effettuato il check-in del pernotto. In fase di prenotazione il Sito Web Salabam permette all’Utente di effettuare integrazioni ed upgrade (numero notti e costo per notte) pagando con carta di credito ed altri servizi di pagamento la differenza rispetto al Salabam (Codice Salabam) originariamente acquistato.

L’utente riconosce ed accetta il fatto che Salabam eroghi un servizio a fronte di adeguata remunerazione del servizio stesso. Il servizio remunerato è un servizio di prenotazione di pernotti e servizi turistici agevolato da un sistema che permette all’Utente di effettuare in totale libertà ricerche su un altissimo numero di destinazioni (indefinito e nell’ordine di milioni di destinazioni quando si faccia riferimento ai Salabam Mondo, con regimentazioni geografiche estremamente limitate: Italia, Europa, Mondo, Mare, Montagna), su date e numero di partecipanti e di poter gestire il valore del suo credito (Codice Salabam) nell’arco di dodici mesi nonchè a terzi (aziende o organizzazioni) di gestire i loro piani di Welfare Aziendale, o parte di questi, operazioni di promozione commerciale, piani di regalistica e di incentivazione. Il valore del Codice Salabam in possesso dell’Utente infatti include la tariffa applicata dalla struttura ricettiva per le camere prenotate o i servizi turistici prenotati a nome dell’Utente, la commissione di intermediazione applicata dai partner commerciali di Salabam e la remunerazione del servizio Salabam.

Le informazioni, i software, i prodotti e servizi pubblicati su questo sito possono presentare inaccuratezze o errori tipografici. Più specificatamente, Salabam non garantisce l’accuratezza e declina ogni responsabilità per le inaccuratezze informative concernenti le strutture ricettive o altri fornitori, relativamente a fotografie, descrizioni delle strutture ricettive ed alla descrizione dei servizi disponibili. La maggior parte delle informazioni vengono comunicate a Salabam e ai suoi fornitori, da strutture ricettive e altri fornitori di contenuti, in tempo reale e in via telematica. Per questo motivo le informazioni di disponibilità e le descrizioni dei servizi proposti all’Utente vengono costantemente aggiornate e modificate. Salabam o i rispettivi fornitori possono apportare miglioramenti o modifiche al presente sito in qualsiasi momento. Esaurimento o modifiche delle disponibilità proposte possono verificarsi in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità per Salabam.

L’inclusione o la messa in vendita di qualsivoglia prodotto e servizio su questo sito non costituisce in alcun modo approvazione né raccomandazione di tali prodotti o servizi da parte di Salabam.

Le classificazioni degli hotel visualizzate sul sito hanno valore puramente orientativo e Salabam non può garantirne l’accuratezza.

Gli operatori, le strutture ricettive e gli altri fornitori di viaggi o di altri servizi sono collaboratori indipendenti e non sono agenti ne’ impiegati di Salabam. Salabam non e’ responsabile delle azioni, errori, omissioni, rappresentazioni, garanzie, infrazioni o negligenze di uno dei succitati fornitori, ne’ di lesioni, morte, danni a proprieta’personale o spese e danni che risultino dal ricorso a tali fornitori.

Salabam non è responsabile, né emetterà alcun rimborso, in caso di ritardo, cancellazione, overbooking, sciopero, forza maggiore o altri eventi che non dipendano dal suo controllo diretto, e non è responsabile per ogni altra spesa aggiuntiva, omissione, cambio di itinerario o azioni causati da governi o autorità.

In nessun caso Salabam e i rispettivi fornitori, verranno ritenuti responsabili per qualsiasi sanzione, ne’ per qualsiasi danno diretto, incidentale, specifico o emergente causato da, o in ogni modo connesso a, l’utilizzo di questo sito, o al mancato accesso o accesso ritardato al presente sito.

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Sul Sito Web Salabam l’utente può acquistare un Salabam ovvero un Codice Salabam che fornisce all’Utente un titolo di credito di valore definito, atto ad effettuare la prenotazione sul Sito Web Salabam di un pernotto per una o più persone in una struttura ubicata in un’area geografica definita, per un determinato numero di notti e per un valore definito di costo per camera per notte. Sul Sito Web Salabam l’Utente può integrare il valore del suo Codice Salabam al fine di aumentare numero notti o costo per notte rispetto a quanto definito dal Codice Salabam in suo possesso. Il pagamento della differenza tra il valore del Codice Salabam in possesso dell’Utente e il costo finale determinato dalle integrazioni selezionate liberamente dall’Utente, deve essere effettuato con carta di credito o altri servizi di pagamento proposti dal Sito Web Salabam.

Le Prenotazioni effettuate tramite il Sito Web Salabam non sono rimborsabili, non sono modificabili e non sono cancellabili.

L’Ordine del Salabam effettuato tramite credito welfare può essere revocato nell’arco di 24 ore dal momento dell’Ordine stesso facendone richiesta scritta via email all’assistenza del portale welfare della propria azienda. Essendo invece impossibile la cancellazione della Prenotazione del viaggio va da sè che una volta effettuata la Prenotazione del viaggio stesso sul sito Salabam.com la possibilità di revoca dell’Ordine decade.

Qualora l’Utente ritenga in buona fede che il materiale ospitato da Salabam violi il proprio copyright, può inviarci, anche tramite un suo rappresentante, una comunicazione scritta che includa le seguenti informazioni. Salabam non prenderà in considerazione le richieste dell’Utente non compilate correttamente o incomplete. Nel caso in cui la comunicazione contenga false dichiarazioni circa il fatto che un determinato contenuto o attività costituisce una violazione, l’Utente potrebbe rispondere dei danni.

1. Elementi che consentano di identificare chiaramente l’opera protetta dal copyright che sarebbe stato violato.
2. Elementi che consentano di identificare chiaramente il materiale che costituirebbe violazione dell’opera protetta da copyright, in modo da consentire ad Salabam di individuare tale materiale sul sito Web (ad esempio, un collegamento al suddetto materiale).
3. Informazioni utili per contattare l’Utente affinché Salabam possa rispondere alla richiesta, inclusi, possibilmente, un indirizzo e-mail e un numero di telefono.
4. Una dichiarazione con cui l’Utente afferma di “aver ritenuto in buona fede che la pubblicazione del materiale in violazione del copyright non sia autorizzata dal titolare del copyright, da un suo rappresentante o dalla legge.
5. Una dichiarazione secondo cui “le informazioni riportate nella notifica sono precise e si dichiara sotto giuramento che la parte che presenta denuncia è autorizzata ad agire in nome del titolare del diritto esclusivo che si presume violato”.
6. La comunicazione deve essere firmata dalla persona autorizzata ad agire in nome del titolare del diritto esclusivo che si presume violato.

L’Utente può inviare la propria comunicazione per e-mail all’indirizzo assistenza@salabam.com

Versione rivista e in vigore dal 25 luglio 2018
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